Eksperci każdej firmy z pewnością najlepiej rozumieją jej produkty, usługi i procesy. Nie zawsze jednak potrafią przekazać tę wiedzę w formie zrozumiałej dla odbiorców, którzy muszą ją dopiero zdobyć. Bardzo istotny jest także koszt czasu pracy ekspertów.
My proponujemy usługę, która polega na efektywnym pozyskiwaniu od Państwa specjalistów potrzebnych informacji i przekształcaniu ich w wysokiej jakości tekst o zadanym przeznaczeniu.
Tworzenie dokumentacji jest dla ekspertów tylko dodatkowym obowiązkiem — i to niekoniecznie tym najbardziej lubianym. My zrobimy to chętnie i sprawnie, wspólnie z Państwa zespołem dbając o spełnienie wymagań wynikających z przepisów oraz praktycznych potrzeb użytkowników.
Nasz zespół oferuje wyjątkową kompozycję umiejętności, wykształcenia i doświadczenia, dzięki której:
- Jesteśmy w stanie w krótkim czasie zrozumieć istotę skomplikowanych problemów.
- Potrafimy zadbać o organizację treści, precyzję wypowiedzi, spójność stylistyczną i jakość językową.
- Mamy świadomość wymagań formalno-prawnych dotyczących dokumentacji produktów i systemów zarządzania jakością.
- Świetnie znamy tajniki internacjonalizacji, lokalizacji i globalizacji, więc stworzymy treści gotowe do tłumaczenia i wdrożenia globalnego.
Co możemy napisać?
Decydujące znaczenie mają Państwa potrzeby oraz wymagania formalno-prawne, jakie muszą Państwo spełnić. Poniżej wymieniliśmy przykładowe rodzaje dokumentów, z którymi mieliśmy wielokrotnie do czynienia jako autorzy lub tłumacze:
- instrukcje obsługi, podręczniki użytkownika,
- instrukcje konserwacji,
- instrukcje używania wyrobów medycznych,
- podsumowania dotyczące bezpieczeństwa i działania,
- podsumowania dotyczące bezpieczeństwa i skuteczności klinicznej (SSCP),
- notatki bezpieczeństwa,
- pomoc i podręczniki użytkownika oprogramowania,
- dokumentacja interfejsów API,
- standardowe procedury postępowania (SOP),
- dokumentacja systemów zarządzania jakością,
- informacje dla prasy,
- korespondencja kierowana do klientów i pracowników.
Jak pracujemy?
- Szanujemy wiedzę i czas ekspertów. Od lat zajmujemy się tekstami, które wymagają konsultacji z ekspertami w dziedzinie techniki, medycyny i zarządzania. Wiemy, o co pytać i jak pytać. Sprawnie korzystamy z informacji zwrotnych. Błyskawicznie się uczymy i nie marnujemy cennego czasu Państwa fachowców.
- Piszemy po coś i dla kogoś. Dlatego zanim zabierzemy się do pracy, dokładnie dowiadujemy się, jakie funkcje ma spełnić treść i dla kogo jest przeznaczona. Państwa tekst będzie starannie zredagowany i sprawdzony, zawsze z uwzględnieniem potrzeb odbiorcy i wszystkich innych wymagań, także tych wynikających z przepisów prawa.
- Dbamy o porządek i detale. Nie ma mowy o twórczym nieładzie. Nasi koordynatorzy panują nad morzem informacji, całym zespołem oraz komunikacją. A nasi redaktorzy z upodobaniem szukają „dziury w całym”, wychwytują błędy logiczne i luki informacyjne. Drążą, dopytują i poprawiają do skutku.
- Sprawdzamy i testujemy. Każdy materiał sprawdzamy w jego finalnej postaci — czy to po składzie, czy w interaktywnej formie elektronicznej. To ważne, by błędy w implementacji nie obniżyły wartości tekstu i nie zaszkodziły Państwa wizerunkowi.
Porozmawiajmy!